Suva, Fiji, 26 Mars 2021 – Les criminels qui tentent d’infiltrer les frontières avec des drogues et de la contrebande sont bien réels. Aux Fidji et dans le monde entier, l’un des rôles clés des administrations douanières telles que les services fiscaux et douaniers fidjiens est d’arrêter les criminels et de mettre un terme à ce commerce illégal. À Nadi, l’une de nos portes d’entrée en raison de l’aéroport international, l’agent principal des douanes, Laisa Naivalurua, dirige une équipe composée d’agents de renseignement qui tentent d’intercepter les criminels ou les cargaisons illégales. Une poignée de femmes se sont vu confier cette responsabilité. OCO/PACNEWS Pacific Women in Customs a interrogé Laisa sur son expérience en tant que femme dans un secteur dominé par les hommes.
Son parcours
Laisa en était déjà à sa huitième année en tant qu’analyste à l’unité de renseignement financier de Fidji (FFIU), lorsqu’un ami lui a parlé d’un poste vacant dans les douanes à Nadi. C’était en 2015. Par coïncidence, elle recherchait un emploi à Nadi, où son mari travaillait déjà. “J’ai été surprise de me voir proposer le poste, mais très reconnaissante car c’était dans un domaine qui me passionne, à savoir le renseignement, et j’ai également pu continuer à servir mon pays dans le secteur public”. “Travailler à la douane a été gratifiant dans la mesure où il y a tant d’aspects techniques et de risques que l’on apprend en cours de route. Je pense qu’il existe une idée fausse selon laquelle le travail des douanes consiste uniquement à dédouaner des marchandises, mais ce n’est pas aussi simple que cela. En outre, les agents des douanes doivent interagir avec de nombreuses parties prenantes, ce qui nous donne toujours l’occasion de renforcer nos compétences en matière de communication.”
Ses responsabilités actuelles
Laisa est basée à l’unité de contrôle du fret aérien du FRCS à Nadi depuis janvier de cette année. L’unité de contrôle du fret aérien est actuellement dans sa phase pilote et relève du centre national de ciblage des contrôles frontaliers à Suva. “Je suis responsable des opérations quotidiennes de l’unité à Nadi, dont le rôle principal est de profiler et de cibler les envois de fret aérien à haut risque avant leur arrivée à Nadi. Il s’agit notamment d’atténuer les risques pour la sécurité des frontières, tels que les drogues illicites, les armes et les munitions, ainsi que les risques pour les recettes, tels que les marchandises non déclarées et les erreurs de classification tarifaire.”
Des défis dans un secteur dominé par les hommes
“Le défi auquel nous sommes confrontées en tant que femmes est principalement dû aux stéréotypes sur le manque de capacités et d’aspirations des femmes, ainsi qu’aux rôles traditionnels des femmes, ce qui entraîne l’hypothèse que les femmes ne peuvent pas contribuer avec succès à la main-d’œuvre. Avec ce genre d’hypothèses, les femmes peuvent être négligées pour des opportunités de développement de carrière et ne pas être prises au sérieux sur le lieu de travail. “En conséquence, les femmes sont soumises à une pression accrue pour prouver que ces stéréotypes sont faux, ce qui peut avoir un impact négatif sur leur santé physique et émotionnelle. J’ai fait l’expérience de certains de ces stéréotypes, mais j’ai eu la chance d’apprendre de modèles dans ma famille et dans ma carrière, qui m’ont appris à persévérer et à surmonter de tels obstacles dans la vie. “S’il y a plus de femmes dans le secteur des douanes aujourd’hui, il peut y avoir plus de femmes à des postes de direction pour apporter une plus grande diversité dans la définition de l’orientation stratégique de ce domaine.”
Concilier vie professionnelle et vie privée
Selon Laisa, c’est probablement le plus grand défi que doit relever une femme sur le marché du travail, qui doit concilier son travail avec les exigences de sa vie personnelle.
“Malgré votre statut professionnel, on attend toujours des femmes qu’elles gèrent les affaires de la maison. C’est une source de stress pour la plupart des femmes actives, surtout lorsqu’elles ont des enfants en bas âge. “Je suis mariée depuis huit ans et j’ai trois filles âgées de un à huit ans. Mais heureusement, j’ai eu la chance d’avoir des aides de confiance qui s’occupent de mes enfants lorsque je suis au travail et je sais que c’est difficile à trouver. Je crois que c’est aussi ma foi en Dieu qui me permet cet équilibre entre vie professionnelle et vie privée, car je crois que ce n’est pas quelque chose que nous pouvons faire par nos propres forces.”
Laisa a toujours eu le soutien de ses parents dans la poursuite de sa carrière et a essayé de les honorer – non seulement en raison de leurs attentes, mais aussi en raison des sacrifices qu’ils ont faits pour elle et son éducation. “J’ai la chance d’avoir de grands modèles dans ma famille qui ont joué un rôle important dans la formation de mon éthique de travail et de mon engagement. J’ai aussi la chance d’être mariée à un homme qui me soutient et me comprend. Il a lui aussi une carrière exigeante, mais il parvient toujours à intervenir, que ce soit pour apporter un soutien moral ou pour gérer la maison.
“Mon mari et moi avons grandi dans l’église baptiste, qui a jeté les bases de nos croyances chrétiennes. Lorsque nous avons commencé notre propre carrière et notre propre famille, nous avons apprécié la communion avec notre famille religieuse, qui nous a permis de garder les pieds sur terre et nous a rappelé de toujours être reconnaissants malgré les difficultés.”
Conseils aux femmes
“Nous avons tous une vocation dans la vie et une fois que vous avez compris quelle est la vôtre, poursuivez-la et appropriez-la-vous ! Si vous vous laissez distraire ou si vous perdez votre chemin, ne vous laissez pas décourager. Ce qui compte, c’est la façon dont vous finirez. En tant que femmes, construisons nos réseaux et influençons la prochaine génération pour briser les stéréotypes sur les femmes dans le monde du travail. Nous pouvons y parvenir en nous défendant les unes les autres et en plaidant non pas pour un traitement spécial mais pour une main-d’œuvre plus inclusive du point de vue du genre dans tout le Pacifique. Chacun d’entre nous peut apporter ce changement à sa manière.”
Les défis de COVID-19
“Les défis auxquels nous avons été confrontés en tant qu’agent des douanes pendant cette pandémie consistaient principalement à changer la façon dont nous travaillions normalement et à nous assurer que nous faisions notre part pour soutenir les efforts du gouvernement dans la lutte contre la pandémie. “Il s’agissait notamment de porter des équipements de protection appropriés, tels que des gants et des masques, de télécharger l’application CARE Fiji et de demander aux clients s’ils disposaient également de cette application sur leur téléphone portable. C’était une responsabilité supplémentaire que nous devions assumer en tant qu’agents de première ligne. “Le COVID-19 nous a également mis au défi de renforcer nos processus d’évaluation des risques afin d’adopter une approche plus rationnelle des interventions physiques. Nous avons également dû déplacer les réunions et les formations vers l’espace virtuel, ce qui a été un défi car le travail des douanes est pratique et concret. Néanmoins, j’ai vu la communauté douanière surmonter ces défis en gérant les changements et en partageant les expériences entre les juridictions pour construire une main-d’œuvre plus résiliente et unie.”
FIN
Pour plus d’informations ou pour toute question, veuillez contacter le secrétariat ou envoyer un courriel à l’adresse suivante : mediaoco@ocosec.org
Notre programme sur le genre : En 2019, l’OCO a organisé son atelier inaugural de gestion du changement sur l’égalité des sexes, qui a suggéré qu’il devrait y avoir une égalité des sexes sur tous les aspects du programme de travail de l’OCO. Cette suggestion a été approuvée lors de la conférence annuelle de l’OCO de 2020. En 2020, les pays membres de l’OCO ont été encouragés à célébrer la Journée internationale de la femme dans leurs propres administrations et à partager largement leurs activités. Cette année, l’OCO consacre le mois de mars à nos femmes. La série Pacific Women in Customs est une collection d’histoires de femmes qui travaillent dans le domaine des douanes dans leurs différents pays et nous espérons inspirer plus de femmes à rejoindre ce domaine.